Consumidores do Paraná que queiram renegociar pendências financeiras podem aproveitar o mutirão online de renegociação de dívidas.
A ação começa nesta quarta-feira (1º) e vai até 31 de março e o cadastro é feito exclusivamente pela internet. Podem participar pessoas físicas que tenham dívidas em atraso junto a bancos ou instituições financeiras.
Após o consumidor fazer o registro na plataforma, receberá um login e senha. Em seguida, deve relatar o problema e informar que deseja participar do mutirão.
É necessário preencher corretamente os dados de contato para o atendimento.
Depois do registro, o banco ou instituição financeira tem o prazo de 10 dias para apresentar uma proposta. O consumidor tem 20 dias para avaliar o retorno dado.
A ação é realizada pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Procon-PR e da Federação Brasileira de Bancos (Febraban).Fonte:G1
